LEGAL REFERENCE

Papan Privasi a06 Untuk Malaysia

Baccarat, Great Rhino Megaways, UFC MMA dan Crash memerlukan akaun yang jelas; Dasar Privasi a06 menerangkan data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, menyemak dompet, atau menukar...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPermintaan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
a06 Papan Privasi a06 Untuk Malaysia

Dasar Data Dengan Konteks Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara a06 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi butiran pendaftaran, rekod log masuk, semakan peranti, kuki sesi, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan bantuan kami. Kami menggunakan data untuk mengendalikan akaun, memproses permintaan dompet, mengesan akses luar biasa, mematuhi kewajipan

undang-undang, dan menjawab pertanyaan anda. Akses kepada lobi dan ciri akaun tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika penyedia pembayaran, studio permainan, atau rakan teknikal membantu kami menjalankan perkhidmatan, kami hanya berkongsi data yang diperlukan untuk fungsi tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk sokongan akaun. Kami akan menyemak identiti anda dahulu supaya permintaan tidak diserahkan kepada orang lain. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, dan nama kaedah pembayaran jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data log masuk, kuki sesi, atau rekod dompet. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum meneruskan permintaan privasi yang melibatkan akaun anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan pemprosesan. Nyatakan alamat e-mel akaun dan jangan lampirkan kata laluan, PIN, atau kod keselamatan.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk ganjil atau transaksi yang tidak dikenali, hubungi kami dengan segera. Kami akan menanda akaun, menyemak peranti berkaitan, dan menerangkan rekod yang boleh kami sahkan.

AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami membina aliran privasi a06 sekitar akaun sebenar: log masuk, lobi permainan, semakan dompet, dan bantuan selepas transaksi. Dasar ini bukan sekadar ayat undang-undang; ia menerangkan keputusan harian kami apabila data diperlukan...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun a06, seperti maklumat hubungan dan tetapan keselamatan. Data tambahan hanya diminta apabila ia berkaitan dengan pengesahan, pembayaran, atau bantuan akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa, dan mengesan log masuk yang tidak sepadan dengan corak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, dan status semakan. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet anda melalui sembang, e-mel, atau borang laman.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk tugasan akaun, pembayaran, risiko teknikal, atau bantuan boleh melihat rekod berkaitan. Akses tersebut dipantau, dan kami mengehadkan paparan data mengikut peranan kerja.

Simpanan rekod

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, kewajipan undang-undang, dan keselamatan platform. Apabila tujuan itu tamat, rekod dipadam, dinyahpaut, atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, penjelasan penggunaan data, atau salinan rekod tertentu. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian memberi jawapan berdasarkan data yang masih kami simpan.

Soalan Privasi Sebelum Anda Mula

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun anda, termasuk maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan keselamatan. Data tambahan mungkin diperlukan untuk semakan pembayaran atau bantuan akaun.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rekod seperti masa, rujukan dan status digunakan untuk pengesahan, pertanyaan dompet, dan penyelesaian isu transaksi.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, studio teknikal, alat keselamatan, atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat untuk fungsi tertentu, bukan untuk mendedahkan akaun anda secara terbuka.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengurangkan log masuk berulang, mengingati pilihan asas, dan mengesan aktiviti luar biasa. Jika anda menyekat kuki, beberapa bahagian akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Ya, hubungi kami melalui sembang atau e-mel privasi dengan butiran yang tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak rekod berkaitan, dan memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat pada akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti akaun aktif, transaksi belum selesai, kewajipan undang-undang, atau keselamatan. Apabila tujuan tidak lagi terpakai, kami mengehadkan, memadam, atau menyahpaut rekod.

Gunakan sembang akaun untuk perkara segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan nombor akaun, jenis permintaan, dan rujukan transaksi jika berkaitan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.